Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

classic Classic list List threaded Threaded
5 messages Options
Raisa Ratilainen Raisa Ratilainen
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

Hei,
käytämme LibreOfficea toimistokäyttöisissä tietokoneissa. Nyt olemme
usealla eri clientilla havainneet, että tietoturvaohjelmistovalmistajan
automaattinen päivitystoiminto rikkoo LibreOfficen toiminnan ja kadottaa
koko ohjelmiston, eivätkä tiedostot enää aukea koneella.

Oletteko kuulleet ongelmasta, ja millaista ratkaisua ehdottaisitte?


Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen

--
Ohjeet listalta poistumiseksi: E-mail [hidden email]
Ohjeita viestien laadintaan: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
Listan arkisto: https://listarchives.libreoffice.org/fi/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Ilmari Lauhakangas Ilmari Lauhakangas
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

On 5.2.2021 13.21, Raisa Ratilainen wrote:
> Hei,
> käytämme LibreOfficea toimistokäyttöisissä tietokoneissa. Nyt olemme
> usealla eri clientilla havainneet, että tietoturvaohjelmistovalmistajan
> automaattinen päivitystoiminto rikkoo LibreOfficen toiminnan ja kadottaa
> koko ohjelmiston, eivätkä tiedostot enää aukea koneella.
>
> Oletteko kuulleet ongelmasta, ja millaista ratkaisua ehdottaisitte?

Voiko tietoturvaohjelmistossa lisätä kokonaisia kansioita "sallittujen
luetteloon" tai johonkin vastaavaan, jonka ansiosta ohjelmisto ei
noteeraa LibreOfficea uhkatekijänä?

Ilmari

--
Ohjeet listalta poistumiseksi: E-mail [hidden email]
Ohjeita viestien laadintaan: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
Listan arkisto: https://listarchives.libreoffice.org/fi/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Ilmari Lauhakangas Ilmari Lauhakangas
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

On 5.2.2021 13.57, Raisa Ratilainen wrote:

> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 13.26:
>> On 5.2.2021 13.21, Raisa Ratilainen wrote:
>>> Hei,
>>> käytämme LibreOfficea toimistokäyttöisissä tietokoneissa. Nyt olemme
>>> usealla eri clientilla havainneet, että
>>> tietoturvaohjelmistovalmistajan automaattinen päivitystoiminto rikkoo
>>> LibreOfficen toiminnan ja kadottaa koko ohjelmiston, eivätkä
>>> tiedostot enää aukea koneella.
>>>
>>> Oletteko kuulleet ongelmasta, ja millaista ratkaisua ehdottaisitte?
>>
>> Voiko tietoturvaohjelmistossa lisätä kokonaisia kansioita "sallittujen
>> luetteloon" tai johonkin vastaavaan, jonka ansiosta ohjelmisto ei
>> noteeraa LibreOfficea uhkatekijänä?
>>
>> Ilmari
>>
 > Hei,
 > tässä ei mielestäni ole kyse siitä että tietoturvaohjelma tulkitsisi
 > Libren vihamieliseksi, vaan automaattisen päivitystoiminnon myötä
 > ilmaantuvasta asennusvirheestä/asennuksen poistumisesta.
 >
 > Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen
 >

Oletteko olleet yhteydessä ohjelmiston valmistajaan? Ilman
yksityiskohtia asiaan on vaikea ottaa kantaa.

Ilmari

--
Ohjeet listalta poistumiseksi: E-mail [hidden email]
Ohjeita viestien laadintaan: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
Listan arkisto: https://listarchives.libreoffice.org/fi/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Ilmari Lauhakangas Ilmari Lauhakangas
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

On 5.2.2021 14.18, Raisa Ratilainen wrote:

> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 14.12:
>> On 5.2.2021 13.57, Raisa Ratilainen wrote:
>>> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 13.26:
>>>> On 5.2.2021 13.21, Raisa Ratilainen wrote:
>>>>> Hei,
>>>>> käytämme LibreOfficea toimistokäyttöisissä tietokoneissa. Nyt
>>>>> olemme usealla eri clientilla havainneet, että
>>>>> tietoturvaohjelmistovalmistajan automaattinen päivitystoiminto
>>>>> rikkoo LibreOfficen toiminnan ja kadottaa koko ohjelmiston, eivätkä
>>>>> tiedostot enää aukea koneella.
>>>>>
>>>>> Oletteko kuulleet ongelmasta, ja millaista ratkaisua ehdottaisitte?
>>>>
>>>> Voiko tietoturvaohjelmistossa lisätä kokonaisia kansioita
>>>> "sallittujen luetteloon" tai johonkin vastaavaan, jonka ansiosta
>>>> ohjelmisto ei noteeraa LibreOfficea uhkatekijänä?
>>>>
>>>> Ilmari
>>>>
>>  > Hei,
>>  > tässä ei mielestäni ole kyse siitä että tietoturvaohjelma tulkitsisi
>>  > Libren vihamieliseksi, vaan automaattisen päivitystoiminnon myötä
>>  > ilmaantuvasta asennusvirheestä/asennuksen poistumisesta.
>>  >
>>  > Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen
>>  >
>>
>> Oletteko olleet yhteydessä ohjelmiston valmistajaan? Ilman
>> yksityiskohtia asiaan on vaikea ottaa kantaa.
>>
>> Ilmari
>>
 > Kyllä, ja heidän kanssaan diagnosointi päätyi siihen, että
 > asennuspaketti lienee koostettu siten, että aluksi vanha versio
 > poistetaan, sitten uuden version asentaminen alkaa ja tuossa vaiheessa
 > tulee jokin virhe jolloin Libre jää epäkuntoon. Tähän olisin toivonut
 > pääseväni kiinni.
 >
 > Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen
 >
 >

Asiassa voi auttaa ainoastaan kyseisen ohjelmiston valmistaja, jos se
kerran on heidän systeeminsä vika.

Ilmari

--
Ohjeet listalta poistumiseksi: E-mail [hidden email]
Ohjeita viestien laadintaan: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
Listan arkisto: https://listarchives.libreoffice.org/fi/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Ilmari Lauhakangas Ilmari Lauhakangas
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Automaattinen päivitystoiminto rikkoo ohjelman

On 5.2.2021 14.28, Raisa Ratilainen wrote:

> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 14.25:
>> On 5.2.2021 14.18, Raisa Ratilainen wrote:
>>> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 14.12:
>>>> On 5.2.2021 13.57, Raisa Ratilainen wrote:
>>>>> Ilmari Lauhakangas kirjoitti 5.2.2021 klo 13.26:
>>>>>> On 5.2.2021 13.21, Raisa Ratilainen wrote:
>>>>>>> Hei,
>>>>>>> käytämme LibreOfficea toimistokäyttöisissä tietokoneissa. Nyt
>>>>>>> olemme usealla eri clientilla havainneet, että
>>>>>>> tietoturvaohjelmistovalmistajan automaattinen päivitystoiminto
>>>>>>> rikkoo LibreOfficen toiminnan ja kadottaa koko ohjelmiston,
>>>>>>> eivätkä tiedostot enää aukea koneella.
>>>>>>>
>>>>>>> Oletteko kuulleet ongelmasta, ja millaista ratkaisua ehdottaisitte?
>>>>>>
>>>>>> Voiko tietoturvaohjelmistossa lisätä kokonaisia kansioita
>>>>>> "sallittujen luetteloon" tai johonkin vastaavaan, jonka ansiosta
>>>>>> ohjelmisto ei noteeraa LibreOfficea uhkatekijänä?
>>>>>>
>>>>>> Ilmari
>>>>>>
>>>>  > Hei,
>>>>  > tässä ei mielestäni ole kyse siitä että tietoturvaohjelma tulkitsisi
>>>>  > Libren vihamieliseksi, vaan automaattisen päivitystoiminnon myötä
>>>>  > ilmaantuvasta asennusvirheestä/asennuksen poistumisesta.
>>>>  >
>>>>  > Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen
>>>>  >
>>>>
>>>> Oletteko olleet yhteydessä ohjelmiston valmistajaan? Ilman
>>>> yksityiskohtia asiaan on vaikea ottaa kantaa.
>>>>
>>>> Ilmari
>>>>
>>  > Kyllä, ja heidän kanssaan diagnosointi päätyi siihen, että
>>  > asennuspaketti lienee koostettu siten, että aluksi vanha versio
>>  > poistetaan, sitten uuden version asentaminen alkaa ja tuossa vaiheessa
>>  > tulee jokin virhe jolloin Libre jää epäkuntoon. Tähän olisin toivonut
>>  > pääseväni kiinni.
>>  >
>>  > Ystävällisin terveisin Raisa Ratilainen
>>  >
>>  >
>>
>> Asiassa voi auttaa ainoastaan kyseisen ohjelmiston valmistaja, jos se
>> kerran on heidän systeeminsä vika.
>>
>> Ilmari
>>
 > Kyseessä ei ole tuon automaattipäivitystoiminnon vika, vaan vaikuttaa
 > että LibreOfficen asennuspaketti olisi koostettu jotenkin eri tavalla
 > kuin oletus on. Onko tällaisesta tietoa?
 >

Ei ole tietoa. Pyydä ko. firmalta seikkaperäinen selvitys ja laadi
sitten sen perusteella bugiraportti:
https://wiki.documentfoundation.org/QA/BugReport

Ilmari

--
Ohjeet listalta poistumiseksi: E-mail [hidden email]
Ohjeita viestien laadintaan: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
Listan arkisto: https://listarchives.libreoffice.org/fi/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy