Bug écran bleu Windows

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Bug écran bleu Windows

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.


Email:: [hidden email]
Sujet:: Bug écran bleu Windows
OS:: Windows 10
Version:: 6.0.x
Question:: Bonjour,

J'ai un problème avec LibreOffice qui me fait planter mon PC sous Win10.

A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (https://www.windows.com/stopcode

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce bug ou je dois passer sur Microsoft Office ?

J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent (HP Pavillon Power)

Merci d'avance.

Cordialement,

Gregory Goy


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Thierry Jeanneret Thierry Jeanneret
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Re: Bug écran bleu Windows

Bonjour,

Pouvez-vous vous assurer que la configuration de Windows est stable et complète, dernières mises à jour installées, que votre compte a les droits permettant d'exécuter l'application et redémarrer votre machine ?

Côté matériel, à quoi en est votre RAM ?

Thierry



> Le 17 déc. 2018 à 12:42, [hidden email] a écrit :
>
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
>
>
> Email:: [hidden email]
> Sujet:: Bug écran bleu Windows
> OS:: Windows 10
> Version:: 6.0.x
> Question:: Bonjour,
>
> J'ai un problème avec LibreOffice qui me fait planter mon PC sous Win10.
>
> A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (https://www.windows.com/stopcode
>
> Pouvez-vous m'aider à résoudre ce bug ou je dois passer sur Microsoft Office ?
>
> J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent (HP Pavillon Power)
>
> Merci d'avance.
>
> Cordialement,
>
> Gregory Goy
>
>
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yves dutrieux yves dutrieux
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Re: Bug écran bleu Windows

In reply to this post by demande_aide_fr
Bonjour,

un écran bleu est en général le signe d'un problème matériel...
comme le problème ne semble être lié qu'à libreoffice, je pencherais vers
un problème de barrette mémoire peut-être ou de driver graphique ??
Aucun autre programme ne fait planter la machine ? est-ce que les drivers
graphique sont à jours ?

Yves

Le lun. 17 déc. 2018 à 12:44, <[hidden email]> a écrit :

> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
> de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur
> reçoive une copie de votre réponse.
>
>
> Email:: [hidden email]
> Sujet:: Bug écran bleu Windows
> OS:: Windows 10
> Version:: 6.0.x
> Question:: Bonjour,
>
> J'ai un problème avec LibreOffice qui me fait planter mon PC sous Win10.
>
> A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai
> un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (
> https://www.windows.com/stopcode
>
> Pouvez-vous m'aider à résoudre ce bug ou je dois passer sur Microsoft
> Office ?
>
> J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent
> (HP Pavillon Power)
>
> Merci d'avance.
>
> Cordialement,
>
> Gregory Goy
>
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jmpierre jmpierre
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Re: Bug écran bleu Windows

Bonjour,

Sur cette liste, ne répondent, bénévolement, que des utilisateurs et non pas des salariés d'un quelconque Service commercial.
C'est pourquoi je n'ai pas compris ta phrase avec l'alternative de la résolution d'un bug écran bleu et  l'éventualité d'un passage à MS Office. Quelle en est l'utilité ?


Jean-Michel PIERRE
Tél : 06.19.55.73.22

> Le 17 déc. 2018 à 13:24, yves dutrieux <[hidden email]> a écrit :
>
> Bonjour,
>
> un écran bleu est en général le signe d'un problème matériel...
> comme le problème ne semble être lié qu'à libreoffice, je pencherais vers
> un problème de barrette mémoire peut-être ou de driver graphique ??
> Aucun autre programme ne fait planter la machine ? est-ce que les drivers
> graphique sont à jours ?
>
> Yves
>
>> Le lun. 17 déc. 2018 à 12:44, <[hidden email]> a écrit :
>>
>> Bonjour
>>
>> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
>> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
>> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
>> de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur
>> reçoive une copie de votre réponse.
>>
>>
>> Email:: [hidden email]
>> Sujet:: Bug écran bleu Windows
>> OS:: Windows 10
>> Version:: 6.0.x
>> Question:: Bonjour,
>>
>> J'ai un problème avec LibreOffice qui me fait planter mon PC sous Win10.
>>
>> A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai
>> un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (
>> https://www.windows.com/stopcode
>>
>> Pouvez-vous m'aider à résoudre ce bug ou je dois passer sur Microsoft
>> Office ?
>>
>> J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent
>> (HP Pavillon Power)
>>
>> Merci d'avance.
>>
>> Cordialement,
>>
>> Gregory Goy
>>
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Windows XP, Thunderbird, Firefox
Thierry Jeanneret Thierry Jeanneret
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Re: Bug écran bleu Windows

In reply to this post by Thierry Jeanneret
Re,

Désolé, pas de réponse. Le plupart du temps les grosses erreurs sous Windows viennent soit de packages mal fichus, soit mal installés, soit d'instabilités du système, soit de droits d'accès.

Côté LibreOffice, l'installation est vraiment tout droit et ensuite, ça fonctionne. Donc techniquement, peut-être que vous avez eu un souci d'installation, éventuellement de droit. Essayez de redescendre un package frais depuis le site officiel (fr.libreoffice.org <http://fr.libreoffice.org/>), de désinstaller celui que vous avez maintenant, de redémarrer, puis de ré-installer le nouveau. Ca peut aider, mais c'est sans garantie.

Quant à MS-Office, on vous a dit qu'ici, ce sont juste des bénévoles, qui essaient de donner un coup de main ? Alors, faites comme vous voulez.

Thierry




> Le 17 déc. 2018 à 17:58, Gregory Goy <[hidden email]> a écrit :
>
> Bonjour,
>
> Oui, mon windows est à jour, j'ai fais toutes les mises à jour de windows update et j'ai 16Go de ram.
>
> Cordialement,
>
> Gregory Goy
>
> De : Thierry Jeanneret <[hidden email]>
> Envoyé : lundi, 17 décembre 2018 13:23
> À : [hidden email]
> Cc : [hidden email]
> Objet : Re: [fr-users] Bug écran bleu Windows
>  
> Bonjour,
>
> Pouvez-vous vous assurer que la configuration de Windows est stable et complète, dernières mises à jour installées, que votre compte a les droits permettant d'exécuter l'application et redémarrer votre machine ?
>
> Côté matériel, à quoi en est votre RAM ?
>
> Thierry
>
>
>
> > Le 17 déc. 2018 à 12:42, [hidden email] a écrit :
> >
> > Bonjour
> >
> > Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/ <http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/>).
> > Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
> >
> >
> > Email:: [hidden email]
> > Sujet:: Bug écran bleu Windows
> > OS:: Windows 10
> > Version:: 6.0.x
> > Question:: Bonjour,
> >
> > J'ai un problème avec LibreOffice qui me fait planter mon PC sous Win10.
> >
> > A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED ( <applewebdata://94A46F4A-BEB9-4C24-AB9A-ECC3349BCB89>https://www.windows.com/stopcode
> >
> > Pouvez-vous m'aider à résoudre ce bug ou je dois passer sur Microsoft Office ?
> >
> > J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent (HP Pavillon Power)
> >
> > Merci d'avance.
> >
> > Cordialement,
> >
> > Gregory Goy
> >
> >
> > --
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> > Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ <https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/>
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yves dutrieux yves dutrieux
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Re: Bug écran bleu Windows

In reply to this post by yves dutrieux
et quid du driver graphique ?

Yves

Le lun. 17 déc. 2018 à 17:59, Gregory Goy <[hidden email]> a
écrit :

> Bonjour,
>
> Tout est à jour.
> J'ai 16Go de ram et quand je fais le check mémoire de HP il me dit que
> tout est OK.
>
> Cordialement,
>
> Gregory Goy
>
> ------------------------------
> *De :* yves dutrieux <[hidden email]>
> *Envoyé :* lundi, 17 décembre 2018 13:24
> *À :* [hidden email]
> *Cc :* users LibreOffice LO
> *Objet :* Re: [fr-users] Bug écran bleu Windows
>
> Bonjour,
>
> un écran bleu est en général le signe d'un problème matériel...
> comme le problème ne semble être lié qu'à libreoffice, je pencherais vers
> un problème de barrette mémoire peut-être ou de driver graphique ??
> Aucun autre programme ne fait planter la machine ? est-ce que les drivers
> graphique sont à jours ?
>
> Yves
>
> Le lun. 17 déc. 2018 à 12:44, <[hidden email]> a écrit :
>
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
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>
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> Question:: Bonjour,
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> A chaque fois que j'utilise LibreOffice, au bout de quelques minutes, j'ai
> un écran bleu avec le code : SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (
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> Office ?
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> J'ai installé la version stable de LibreOffice et mon PC est tout récent
> (HP Pavillon Power)
>
> Merci d'avance.
>
> Cordialement,
>
> Gregory Goy
>
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