Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

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J. Echter J. Echter
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Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hallo,

habe seit kurzem das Problem das auf einem Rechner Libreoffice 6.x nicht
mehr startet, mittlerweile sind es 2 auf denen es nicht mehr funktioniert.

Habe jetzt notgedrungen ein downgrade durchgeführt, welches auch soweit
funktioniert.

Ich würde jetzt gerne die Ursache finden und diese beheben, damit wir
wieder auf die 6.x upgraden können.

Hat jemand diese Problem schon einmal gehabt?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe und viele Grüsse

Jürgen


--
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Harald Köster-3 Harald Köster-3
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hallo Jürgen,

Am 22.05.2019 um 10:07 schrieb J. Echter:
> Hallo,
>
> habe seit kurzem das Problem das auf einem Rechner Libreoffice 6.x nicht
> mehr startet, mittlerweile sind es 2 auf denen es nicht mehr funktioniert.
damit Dein Problem gelöst werden kann, zunächst folgende Fragen: Welches
Betriebssystem benutzt Du und welche 6.x-Version hast Du installiert?
Was passiert genau, wenn Du LibreOffice versuchst zu starten?

> Habe jetzt notgedrungen ein downgrade durchgeführt, welches auch soweit
> funktioniert.
>
> Ich würde jetzt gerne die Ursache finden und diese beheben, damit wir
> wieder auf die 6.x upgraden können.

Grüße
Harald K.

--
LibreOffice - Die Freiheit nehm' ich mir! - www.libreoffice.de

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J. Echter J. Echter
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hallo Harald,

ich nutze Windows 10 Pro 10.0.17134.

Getestete LibreOffice Versionen:

6.2.3

6.2.4

6.1.6

Problembeschreibung:

Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.

Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann
verschwindet es wieder

Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.

Wie gesagt das fing plötzlich an einem Rechner an, mitterweile sind es 2
mit dem selben Problem.

Viele Grüsse

Jürgen

Am 22.05.19 um 15:25 schrieb Harald Köster:

> Hallo Jürgen,
>
> Am 22.05.2019 um 10:07 schrieb J. Echter:
>> Hallo,
>>
>> habe seit kurzem das Problem das auf einem Rechner Libreoffice 6.x nicht
>> mehr startet, mittlerweile sind es 2 auf denen es nicht mehr funktioniert.
> damit Dein Problem gelöst werden kann, zunächst folgende Fragen: Welches
> Betriebssystem benutzt Du und welche 6.x-Version hast Du installiert?
> Was passiert genau, wenn Du LibreOffice versuchst zu starten?
>
>> Habe jetzt notgedrungen ein downgrade durchgeführt, welches auch soweit
>> funktioniert.
>>
>> Ich würde jetzt gerne die Ursache finden und diese beheben, damit wir
>> wieder auf die 6.x upgraden können.
> Grüße
> Harald K.
>

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Regina Henschel Regina Henschel
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hallo Jürgen,

J. Echter schrieb am 22-May-19 um 15:42:

> Hallo Harald,
>
> ich nutze Windows 10 Pro 10.0.17134.
>
> Getestete LibreOffice Versionen:
>
> 6.2.3
>
> 6.2.4
>
> 6.1.6
>
> Problembeschreibung:
>
> Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.
>
> Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann
> verschwindet es wieder
>
> Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.

Ein Kandidat für dieses Problem ist OpenGL. Wenn bei LibreOffice OpenGL
eingeschaltet ist, aber die Zusammenarbeit mit der Graphikkarte nicht
klappt, kann LibreOffice crashen. Es versucht dann mit ausgeschaltetem
OpenGL neu zu starten. Eventuell hat der Benutzer aber gar kein Recht
etwas "auszuschalten".

In welcher Weise ist LibreOffice bei euch installiert? Habt ihr eine
zentrale Serverinstallation?

Bist du Admin von den PCs? Dann kannst du mal versuchen, ob LibreOffice
mit Adminrechten funktioniert.

Ansonsten öffne mal die Datei registrymodifications.xcu im
User-Verzeichnis mit einem Editor. Suche nach einem  Eintrag
<item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/VCL"><prop
oor:name="UseOpenGL" oor:op="fuse"><value>false</value></prop></item>
Wenn dort 'true' steht, ersetze es mit 'false'. Falls das Item ganz
fehlt, füge es ein. Die Einträge sind normalerweise dem oor:path Wert
geordnet. Sicherheitskopie der Datei nicht vergessen!

>
> Wie gesagt das fing plötzlich an einem Rechner an, mitterweile sind es 2
> mit dem selben Problem.

Hat sich an den PCs etwas geändert? Andere Hardware? Andere
Graphikkarten-Einstellungen? Anderer Patch-Stand von Windows?

Mit freundlichen Grüßen
Regina


--
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Fritz Szekät Fritz Szekät
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hilft dem TO wahrscheinlich nicht weiter aber zur Fehlerlokalisierung ...
Habe gerade auf die 6.2.3 upgedated und alles läuft wie bislang
reibungslos. Scheint dann tatsächlich eher ein lokales Problem zu sein.


Am 22.05.2019 um 16:05 schrieb Regina Henschel:

>> Getestete LibreOffice Versionen:
>>
>> 6.2.3
>>


--
Einen schönen Tag noch
Fritz

--
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Richard Kraut Richard Kraut
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by J. Echter
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA512

Am Mittwoch, den 22.05.2019, 15:42 +0200 schrieb J. Echter:

> Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.
>
> Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann 
> verschwindet es wieder
>
> Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.

Einen Verdacht hat Regina ja bereits geäußert.
Du kannst aber auch versuchen LibreOffice im abgesicherten Modus zu starten.

Öffne hierzu eine Eingabeaufforderung und starte LibreOffice über die Eingabe
von:

libreoffice --safe-mode

Bestimmte Optionen, was die Ausgabe betrifft, sind auch unter "Extras ->
Optionen... -> LibreOffice -> Ansicht" zu finden.

Ein weiterer Punkt, welcher auch schonmal für Probleme gesorgt hat, ist die
Nutzung von OpenCL (Kurzfassung: Berechnungen auf der GPU durchführen).
Funktioniert das nicht, ist aber in LO, aus welchem Grund auch immer aktiv,
stürzt es beim Programmstart ab.

Auch das kann man abschalten, falls aktiv, über "Extras -> Optionen... ->
LibreOffice -> OpenCL".

- --

MfG Richi
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
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=uyBk
-----END PGP SIGNATURE-----


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J. Echter J. Echter
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by Regina Henschel
Hallo Regina,

Am 22.05.19 um 16:05 schrieb Regina Henschel:

> Hallo Jürgen,
>
> J. Echter schrieb am 22-May-19 um 15:42:
>> Hallo Harald,
>>
>> ich nutze Windows 10 Pro 10.0.17134.
>>
>> Getestete LibreOffice Versionen:
>>
>> 6.2.3
>>
>> 6.2.4
>>
>> 6.1.6
>>
>> Problembeschreibung:
>>
>> Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.
>>
>> Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann
>> verschwindet es wieder
>>
>> Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.
>
> Ein Kandidat für dieses Problem ist OpenGL. Wenn bei LibreOffice
> OpenGL eingeschaltet ist, aber die Zusammenarbeit mit der Graphikkarte
> nicht klappt, kann LibreOffice crashen. Es versucht dann mit
> ausgeschaltetem OpenGL neu zu starten. Eventuell hat der Benutzer aber
> gar kein Recht etwas "auszuschalten".
>
> In welcher Weise ist LibreOffice bei euch installiert? Habt ihr eine
> zentrale Serverinstallation?

jeder hat seine eigene Installation


>
> Bist du Admin von den PCs? Dann kannst du mal versuchen, ob
> LibreOffice mit Adminrechten funktioniert.


LibreOffice funktioniert als Admin


>
> Ansonsten öffne mal die Datei registrymodifications.xcu im
> User-Verzeichnis mit einem Editor. Suche nach einem  Eintrag
> <item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/VCL"><prop
> oor:name="UseOpenGL" oor:op="fuse"><value>false</value></prop></item>
> Wenn dort 'true' steht, ersetze es mit 'false'. Falls das Item ganz
> fehlt, füge es ein. Die Einträge sind normalerweise dem oor:path Wert
> geordnet. Sicherheitskopie der Datei nicht vergessen!


dieser Eintrag war nicht vorhanden, nur OpenCL, habe ihn eingefügt hat
aber nichts geändert.


>
>>
>> Wie gesagt das fing plötzlich an einem Rechner an, mitterweile sind
>> es 2 mit dem selben Problem.
>
> Hat sich an den PCs etwas geändert? Andere Hardware? Andere
> Graphikkarten-Einstellungen? Anderer Patch-Stand von Windows?


geändert wurde nichts, die Updates sind zurückgestellt per GPO. Ich
müsste mal schauen ob wir das zeitlich eingrenzen können damit man evtl.
verdächtige Updates ausmachen kann.


>
> Mit freundlichen Grüßen
> Regina
>
>
Danke für die Mühen und viele Grüsse


Jürgen


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J. Echter J. Echter
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by Richard Kraut
Hallo Richard,

auch im abgesicherten Modus startet LibreOffice leider nicht.

Viele Grüsse

Jürgen

Am 22.05.19 um 20:12 schrieb Richard Kraut:

> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA512
>
> Am Mittwoch, den 22.05.2019, 15:42 +0200 schrieb J. Echter:
>
>> Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.
>>
>> Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann
>> verschwindet es wieder
>>
>> Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.
> Einen Verdacht hat Regina ja bereits geäußert.
> Du kannst aber auch versuchen LibreOffice im abgesicherten Modus zu starten.
>
> Öffne hierzu eine Eingabeaufforderung und starte LibreOffice über die Eingabe
> von:
>
> libreoffice --safe-mode
>
> Bestimmte Optionen, was die Ausgabe betrifft, sind auch unter "Extras ->
> Optionen... -> LibreOffice -> Ansicht" zu finden.
>
> Ein weiterer Punkt, welcher auch schonmal für Probleme gesorgt hat, ist die
> Nutzung von OpenCL (Kurzfassung: Berechnungen auf der GPU durchführen).
> Funktioniert das nicht, ist aber in LO, aus welchem Grund auch immer aktiv,
> stürzt es beim Programmstart ab.
>
> Auch das kann man abschalten, falls aktiv, über "Extras -> Optionen... ->
> LibreOffice -> OpenCL".
>
> - --
>
> MfG Richi
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
>
> iQIzBAEBCgAdFiEEL3uOiU4ourJELXQ54DdiOpwB5zsFAlzlkRkACgkQ4DdiOpwB
> 5ztYeA/+ONUiuPhZuOYJ1V4anC2ahe+/dJMsDZBQUO+zVBGtz8wWwFhckCMgWj+v
> Dp+A1jB07/KDVd1sK12RcdbGi6TLqyWjcxZWREZV1wZ3rkqThfwJidpxLGkqfxrq
> Crfini60YrMF1OKSIOE5rYbQMyASG5Tfjv41McSo761dzP6IFFgmpFfMpDeAU9NN
> 3trBBlEa4SBJ3hfmS78476N3Ub2Yui4Lyh436cZM0+AJc3fHkoo8ugOETrzWcjdG
> TL4FGTbB2bAgXboHc1OaEsQ7TGTqbVK0EkEJBe+vrSLowbngMlHS4aTjymnCaE6F
> 7mWzbrsR2TXngTmgiylW+h+4OZPKjxl+V4e+XjpcRZKgVu6pVoBHZGB8+7zm+JWI
> c059101Xe7aBRkhRXoNyrAJLB21Spi+COAFqavKJwwYX/+USq958aEKbjdSZyEvU
> VJdN7g0rAwhObcRbZeYTR3AIDYLxYXvy7U7OVJNG1HWEpbFzeKh4gHw1MWG2H017
> nH8/UL7bz7widQDXsiPwo1c2+grOMHtW3F3shn5zTsqtZtQhuov62Y+NN+rlG1qM
> sI3X6F8Y6WQbhGi5fpz+X8J9tdzdFbOj7/A7lo/6hN3giircEI170KZr7IrIWJfm
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Harald Köster-3 Harald Köster-3
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by J. Echter
Hallo Jürgen,

Am 23.05.2019 um 10:10 schrieb J. Echter:

> Hallo Regina,
>
> Am 22.05.19 um 16:05 schrieb Regina Henschel:
>> Hallo Jürgen,
>>
>> J. Echter schrieb am 22-May-19 um 15:42:
>>> Hallo Harald,
>>>
>>> ich nutze Windows 10 Pro 10.0.17134.
>>>
>>> Getestete LibreOffice Versionen:
>>>
>>> 6.2.3
>>>
>>> 6.2.4
>>>
>>> 6.1.6
>>>
>>> Problembeschreibung:
>>>
>>> Wenn man eine Datei (ods,odt) öffnen will passiert nichts.
>>>
>>> Wenn man LibreOffice öffnet sieht man kurz LibreOffice und dann
>>> verschwindet es wieder
>>>
>>> Mit Libreoffice 5.x funktioniert alles wie gewohnt.
>>
>> In welcher Weise ist LibreOffice bei euch installiert? Habt ihr eine
>> zentrale Serverinstallation?
>
> jeder hat seine eigene Installation
>
>> Bist du Admin von den PCs? Dann kannst du mal versuchen, ob
>> LibreOffice mit Adminrechten funktioniert.
>
> LibreOffice funktioniert als Admin
wenn LO als Admin läuft, dürfte die eigentliche Installation OK sein.
Als Ursache käme noch das Benutzerprofil in Frage. Du könntest
versuchen, LO mit einem neuen Benutzerprofil zu starten. Siehe:
https://wiki.documentfoundation.org/UserProfile/de

Grüße
Harald


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Regina Henschel Regina Henschel
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by J. Echter
Hallo Jürgen,

ich habe leider keine pro-Version von Windows 10 und kann daher nichts
testen. Trotzdem ein Paar Ideen, die vielleicht helfen den Fehler
einzukreisen.

Wenn die Installation als Admin funktioniert aber nicht als User, dann
vermute ich, dass in der Installation etwas falsch ist.

Hast du als Admin LibreOffice installiert oder als User? Falls als
Admin, wie hast du das gemacht? Hast du eine Installation mit Parameter
-a gemacht oder anders?

Hast du als Admin den Schnellstarter eingeschaltet? Ggf. ausschalten und
noch mal probieren.

Hast du versucht, das 'user'-Verzeichnis von LibreOffice umzubennen, so
dass ein neues angelegt wird? Also nach dem Umbenennen als User
einloggen und LibreOffice starten. Es sollte ein neues
'user'-Verzeichnis in Users/<Username>/AppDate/Roaming/LibreOffice/4/
angelegt werden.

Hast du versucht, ob LibreOffice mit einem anderen User am gleichen PC
funktioniert?

Du kannst auch probieren, ob LibreOffice ohne Systemintegration
funktioniert: Benutze Windowstaste+R. In der Kommandozeile dann:
msiexec -a kompletten Pfad/Dateiname.msi (Tipp: Erst mit 'Durchsuchen'
die msi Datei heraussuchen und anschließend den Rest davor schreiben.)

Der Installer fragt dich dann, wohin die Dateien ausgepackt werden
sollen. Wähle ein Verzeichnis, wo die Gruppenrichtlinien keine
Einschränkungen für den User vorsehen. Gehe dann in das ausgepackte
LibreOffice ins Verzeichnis 'program' und erstelle von 'soffice.exe'
einen Shortcut und lege diesen auf den Desktop. Das Ganze wenn möglich
nicht mit Admin-Rechten sondern als User. Starte LibreOffice mit diesem
Shortcut. Geht das?

Eventuell könnte auch eine Neuinstallation von LibreOffice helfen?

Ansonsten vielleicht mal auf der internationalen Liste nachfragen.

Mit freundlichen Grüßen
Regina

--
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Listenarchiv: https://listarchives.libreoffice.org/de/users/
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Regina Henschel Regina Henschel
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

In reply to this post by J. Echter
Hallo Jürgen,

J. Echter schrieb am 23-May-19 um 10:10:

>>
>> Bist du Admin von den PCs? Dann kannst du mal versuchen, ob
>> LibreOffice mit Adminrechten funktioniert.
>
>
> LibreOffice funktioniert als Admin

Dann guck dir mal diesen Bugreport an:
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=114507

Mit freundlichen Grüßen
Regina

--
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J. Echter J. Echter
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Re: Libreoffice 6.x startet unter Windows 10 nicht mehr, Libreoffice 5.x funktioniert.

Hallo Regina,

bei uns war es wohl ein Problem mit der Ordnerumleitung, habe diese nun
rückgägnig gemacht und die betroffenen LibreOffice Installationen
funktionieren wieder.

Vielen Dank für die Unterstützung!

Schönes Wochenende

Jürgen

Am 27.05.19 um 14:28 schrieb Regina Henschel:

> Hallo Jürgen,
>
> J. Echter schrieb am 23-May-19 um 10:10:
>
>>>
>>> Bist du Admin von den PCs? Dann kannst du mal versuchen, ob
>>> LibreOffice mit Adminrechten funktioniert.
>>
>>
>> LibreOffice funktioniert als Admin
>
> Dann guck dir mal diesen Bugreport an:
> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=114507
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Regina
>

--
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