Windows 版 LibreOffice の更新インストール時に権限の問題で処理が完了しない事象

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Windows 版 LibreOffice の更新インストール時に権限の問題で処理が完了しない事象

Core i3-6100 の 64 ビット Windows 10 1809 に LibreOffce 6.2.3.2 を更新インストール中に、
以下の画像のような状況になりました。

https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG

この状況を解決するには、Windows 10 の再起動をして LibreOffice の更新インストールを
やり直すことが必要になります。

この問題は、Windows 10 1809 よりも古い Windows 10 でも発生していました。
以前の LibreOffice のバージョンでも発生していました。Core i5-4200U PC でも
発生していました。

LibreOffice 以外のソフトウェアで、同様の事象は発生していません。

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Re: Windows 版 LibreOffice の更新インストール時に権限の問題で処理が完了しない事象

Ichikawaさん

On Fri, 26 Apr 2019 23:24:43 +0900, "Shin'ichi Ichikawa" <[hidden email]> wrote:
> Core i3-6100 の 64 ビット Windows 10 1809 に LibreOffce 6.2.3.2 を更新インストール中に、
> 以下の画像のような状況になりました。
>
> https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG
>
> この状況を解決するには、Windows 10 の再起動をして LibreOffice の更新インストールを
> やり直すことが必要になります。
"エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
bugzillaに上がっていました:
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。

また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
解決するという指摘がありました。

お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。

-- Takeshi Abe

>
> この問題は、Windows 10 1809 よりも古い Windows 10 でも発生していました。
> 以前の LibreOffice のバージョンでも発生していました。Core i5-4200U PC でも
> 発生していました。
>
> LibreOffice 以外のソフトウェアで、同様の事象は発生していません。
>
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Shin'ichi Ichikawa Shin'ichi Ichikawa
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Re: [ja-users] Windows 版 LibreOffice の更新インストール時に権限の問題で処理が完了しない事象

情報ありがとうございます。追加の情報をコメントします

> "エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
> bugzillaに上がっていました:
> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
> まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
> x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。

64 ビット版のインストーラで発生しています。32 ビット版は試していません。

> また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
> https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
> https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
> 回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
> 解決するという指摘がありました。
>
> お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。

brother control center がインストールされている環境で問題が発生しています。

64 ビット版 Windows 10 で使うため、ブラザーのサイトから 64 ビット版の
プリンタドライバをダウンロードしてインストールしていますが、デフォルトで入るものです。

次回更新時に問題が発生したら、brother control center を終了させて確認してみたいと思います。

以上です

2019年4月30日(火) 21:33 Takeshi Abe <[hidden email]>:

>
> Ichikawaさん
>
> On Fri, 26 Apr 2019 23:24:43 +0900, "Shin'ichi Ichikawa" <[hidden email]> wrote:
> > Core i3-6100 の 64 ビット Windows 10 1809 に LibreOffce 6.2.3.2 を更新インストール中に、
> > 以下の画像のような状況になりました。
> >
> > https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG
> >
> > この状況を解決するには、Windows 10 の再起動をして LibreOffice の更新インストールを
> > やり直すことが必要になります。
> "エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
> bugzillaに上がっていました:
> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
> まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
> x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。
>
> また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
> https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
> https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
> 回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
> 解決するという指摘がありました。
>
> お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。
>
> -- Takeshi Abe
>
> >
> > この問題は、Windows 10 1809 よりも古い Windows 10 でも発生していました。
> > 以前の LibreOffice のバージョンでも発生していました。Core i5-4200U PC でも
> > 発生していました。
> >
> > LibreOffice 以外のソフトウェアで、同様の事象は発生していません。
> >
> > --
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Shin'ichi Ichikawa Shin'ichi Ichikawa
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Re: [ja-users] Windows 版 LibreOffice の更新インストール時に権限の問題で処理が完了しない事象

今回は、Core i5-4200U の 64 ビット Windows 10 1809 に 64 ビット版 LibreOffce 6.2.3.2 を
更新インストール中に、以下の画像のような状況になりました。インストール済みの LibreOffce の
削除まで進んだところで、この状況になるようです

https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG

brother control center を終了させることで、更新インストールを完了させることができました。

以上です

2019年4月30日(火) 21:50 Shin'ichi Ichikawa <[hidden email]>:

>
> 情報ありがとうございます。追加の情報をコメントします
>
> > "エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
> > bugzillaに上がっていました:
> > https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
> > まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
> > x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。
>
> 64 ビット版のインストーラで発生しています。32 ビット版は試していません。
>
> > また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
> > https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
> > https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
> > 回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
> > 解決するという指摘がありました。
> >
> > お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。
>
> brother control center がインストールされている環境で問題が発生しています。
>
> 64 ビット版 Windows 10 で使うため、ブラザーのサイトから 64 ビット版の
> プリンタドライバをダウンロードしてインストールしていますが、デフォルトで入るものです。
>
> 次回更新時に問題が発生したら、brother control center を終了させて確認してみたいと思います。
>
> 以上です
>
> 2019年4月30日(火) 21:33 Takeshi Abe <[hidden email]>:
> >
> > Ichikawaさん
> >
> > On Fri, 26 Apr 2019 23:24:43 +0900, "Shin'ichi Ichikawa" <[hidden email]> wrote:
> > > Core i3-6100 の 64 ビット Windows 10 1809 に LibreOffce 6.2.3.2 を更新インストール中に、
> > > 以下の画像のような状況になりました。
> > >
> > > https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG
> > >
> > > この状況を解決するには、Windows 10 の再起動をして LibreOffice の更新インストールを
> > > やり直すことが必要になります。
> > "エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
> > bugzillaに上がっていました:
> > https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
> > まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
> > x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。
> >
> > また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
> > https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
> > https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
> > 回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
> > 解決するという指摘がありました。
> >
> > お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。
> >
> > -- Takeshi Abe
> >
> > >
> > > この問題は、Windows 10 1809 よりも古い Windows 10 でも発生していました。
> > > 以前の LibreOffice のバージョンでも発生していました。Core i5-4200U PC でも
> > > 発生していました。
> > >
> > > LibreOffice 以外のソフトウェアで、同様の事象は発生していません。
> > >
> > > --
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